Stand: 15. Dezember 2024
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge und Geschäftsbeziehungen zwischen der DefleContr GmbH (nachfolgend "Auftragnehmer") und ihren Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Erbringung von Kraftfahrzeug-Reparatur-, Wartungs- und Serviceleistungen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden, auch bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
DefleContr GmbH
Warschauer Str. 45
10243 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 2576 1234
E-Mail: [email protected]
Handelsregister: HRB 123456 B, Amtsgericht Berlin
Geschäftsführer: Max Mustermann
USt-IdNr.: DE123456789
Der Vertrag kommt durch die Annahme des Reparatur- oder Serviceauftrags durch den Auftragnehmer zustande. Dies erfolgt durch:
Kostenvoranschläge sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
Der Auftragnehmer erbringt Kraftfahrzeug-Reparatur-, Wartungs- und Serviceleistungen nach dem Stand der Technik. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragserteilung.
Kostenvoranschläge werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt, sind jedoch unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Der Auftragnehmer ist berechtigt, für die Erstellung eines Kostenvoranschlags eine angemessene Vergütung zu verlangen, wenn dies vorher vereinbart wurde.
Überschreitet der endgültige Rechnungsbetrag den Kostenvoranschlag um mehr als 20%, ist der Auftragnehmer verpflichtet, den Auftraggeber unverzüglich zu informieren und dessen Zustimmung einzuholen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Eingebaute Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung Eigentum des Auftragnehmers. Ausgebaute Altteile gehen in das Eigentum des Auftragnehmers über, sofern nicht ausdrücklich deren Herausgabe vereinbart wurde.
Für erbrachte Leistungen gelten folgende Gewährleistungsfristen:
Die Gewährleistung beginnt mit der Abnahme der Leistung durch den Auftraggeber.
Die Gewährleistung entfällt bei:
Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren Schadens.
Ausgeschlossen ist die Haftung für:
Das Fahrzeug wird während der Reparaturdauer unentgeltlich verwahrt. Eine Haftung für Diebstahl, Beschädigung oder Zerstörung besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Nach Fertigstellung der Arbeiten ist das Fahrzeug innerhalb von 14 Tagen abzuholen. Danach kann eine angemessene Standplatzgebühr berechnet werden.
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten der Auftraggeber zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Der Auftraggeber kann Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Auftragnehmers abtreten.
Ein Zurückbehaltungsrecht des Auftraggebers ist ausgeschlossen, es sei denn, es beruht auf Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber findet deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Altöl und andere umweltschädliche Stoffe werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ordnungsgemäß entsorgt. Die Kosten hierfür sind in den Arbeitspreisen enthalten.
Es werden grundsätzlich Originalteile oder gleichwertige Ersatzteile verwendet. Auf Wunsch können auch gebrauchte Teile eingebaut werden, wobei sich die Gewährleistung entsprechend reduziert.
Für Notfall-Services außerhalb der regulären Geschäftszeiten können Zuschläge erhoben werden. Diese werden vor Beginn der Arbeiten mitgeteilt.
Ist der Auftraggeber Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, gelten ergänzend die gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen. Bei Verträgen mit Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist mindestens 24 Monate.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzgeschäften ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zum Widerrufsrecht werden in einer separaten Widerrufsbelehrung mitgeteilt.
Bei Fragen zu diesen AGB oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an:
DefleContr GmbH
Warschauer Str. 45
10243 Berlin
Telefon: +49 30 2576 1234
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